Antivírus

• Como instalo o Terra Antivírus?
• Como realizo uma varredura manual em meu computador?
• Meu antivírus detectou um Vírus/Trojan, mas não consegue excluir ou colocar em quarentena. O que fazer?
• Por que devo atualizar o meu sistema no Windows Update?
• Como faço para desinstalar o Terra Antivírus?
• Estou tendo dificuldades para instalar o serviços do Centro de Segurança Terra. O que fazer?
• No Terra Antivírus, meu número de licença é igual à minha senha?
• A Varredura em Tempo Real do Terra Antivírus desativa automaticamente e o status dos meus serviços de segurança fica vermelho. O que fazer?
• Como funcionam os alertas de segurança do Terra Antivírus?
• Como instalo o Firewall do Terra Antivírus?

Antivírus Multidispositivo

• Como faço para desinstalar o Terra Antivírus?
• Como instalo o Firewall do Terra Antivírus?
• Como posso fazer backup dos meus dados?
• Qual é o meu código PIN?
• Como funciona a varredura com o Terra Antivírus?
• Como especifico os eventos que desejo que o Firewall do Terra Antivírus registre?
• Como configuro o Terra Firewall para bloquerar programas automaticamente e me alertar se houver programa suspeito?
• Como o Filtro de chamadas e SMS bloqueia uma mensagem de texto?
• Como ativo a opção de Atualizações automáticas no Centro de Segurança Terra?
• O que acontece quando o Terra Antivírus Multidispositivo detecta um vírus?

Controle de Privacidade

• Acabei de instalar o Terra Filtro Web, como configuro?
• Como altero a lista de sites permitidos e bloqueados para determinado usuário no Terra Controle de Privacidade?
• Acabei de instalar o Terra Controle de Privacidade, como configuro?
• O meu número de licença é igual à minha senha?
• Como posso acessar o Centro de Segurança Terra?
• Como configuro a programação de tempo de acesso à web no Terra Filtro Web?
• Em quantos computadores posso usar minha assinatura do Centro de Segurança Terra?
• Como instalo o Terra Controle de Privacidade?
• Como instalo o Terra Filtro Web?
• Como altero a lista de sites permitidos e bloqueados para determinado usuário no Terra Filtro Web?

Firewall

• Como posso gerenciar e criar permissões para programas novos e existentes em meu computador?
• Como posso acessar o Centro de Segurança Terra?
• O número de licença do Centro de Segurança é igual à minha senha do Terra?
• Como configuro os níveis de Segurança do Terra Firewall?
• Em quantos computadores posso usar minha assinatura?
• Como gerencio as conexões com o Terra Firewall?
• Quais as características do Terra Firewall?
• Quais são os requisitos mínimos para instalar o Firewall 2010 no meu computador?
• Como instalo o Firewall do Terra Antivírus?
• Como configuro o Terra Firewall para bloquerar programas automaticamente e me alertar se houver programa suspeito?

PC Seguro

SPAM / Hackers

• Por que a porta 25, utilizada pelo servidor SMTP para envio de e-mail, está sendo bloqueada?
• O que é engenharia social e que exemplos podem ser citados sobre este método de ataque?
• Quais cuidados devo ter para minha segurança na internet?
• Como verificar se a conexão é segura (criptografada)?
• O que é criptografia de chaves pública e privada?
• O que é um Spam?
• O que são Hackers?
• Tenho e-mail Terra e gostaria de bloquear os e-mails indesejáveis que recebo. Como devo proceder?
• O que é um "Cavalo de Tróia"?
• Como o computador é infectado por um vírus?

Segurança Total

• O que é Bullying Virtual?
• Como bloquear e-mails no meu computador?
• Esqueci a senha de administrador do Terra Família Protegida. Como faço para recuperar?
• Quais as diferenças entre a versão atual e a anterior do Terra Família Protegida?
• O que é e como configurar o Limite de Tempo no Terra Família Protegida?
• É possível monitorar informações postadas em sites de Redes Sociais ou mesmo bloquear tais sites com o Terra Família Protegida?
• Como faço o download do Terra Família Protegida?
• Como instalo o Terra Família Protegida?
• O que é o Terra Família Protegida?
• Como acesso o Terra Família Protegida após ter instalado?