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Canais Terra
Como alterar minha senha na Central do Assinante?
O que é a Central do Assinante Terra e como posso acessá-la?
Como faço para gerenciar minhas contas de e-mail pela Central do Assinante Terra?
Quanto gastei no mês passado?
Como faço para alterar a forma de pagamento na Central do Assinante Terra?
Como consulto o meu contrato pela Central do Assinante Terra?
Como criar novas contas de e-mails?
Como posso emitir minhas faturas via Central do Assinante?
Como faço para alterar meus dados de pagamento na Central do Assinante Terra?
Quais os serviços disponíveis na Central do Assinante Terra?
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Outros
Como posso entrar em contato com o Terra?
Como posso cancelar minha assinatura Terra ou algum produto contratado?
Quero resolver meu problema sem ter que ligar para o Terra. Como faço?
Quero fazer uma reclamação. Qual o procedimento?
O que é a Ouvidoria e quando devo acioná-la?
O que é o Single Sign-on?
Tenho um cadastro gratuito. Como obtenho nova senha?
Como efetuo uma atualização cadastral?
Contratei o Terra Assistência Técnica. Como procedo quando estiver com alguma dificuldade técnica?
O técnico leva fios e cabos para a conexão dos aparelhos?
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Terra Backup
Como posso acessar o Terra Backup?
É seguro utilizar o Terra Backup para armazenar meus arquivos?
Se eu excluir os arquivos da pasta de sincronização Terra Backup, todos os arquivos que estão na nuvem também serão excluídos?
O que é o Terra Backup?
Como posso acessar, sincronizar e compartilhar arquivos é necessário estar conectado na internet?
Posso alterar o meu pacote para outro com um espaço maior?
Como faço para alterar o meu pacote Terra Backup?
Quais os requisitos mínimos para usar o Terra Backup?
Como posso assinar Terra Backup?
Não sou um usuário Terra. Posso assinar o serviço?
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Terra Chat
Posso recuperar ou ver meu histórico de conversas no chat?
Como faço para conversar com outra pessoa no privado?
Como faço para logar em uma sala de bate-papo?
Como faço para sair de uma sala de bate-papo?
Como localizo uma sala específica?
Como faço para visualizar quantas pessoas estão online em uma sala de bate papo?
Posso alterar meu humor na sala de bate-papo do chat?
Porque não consigo visitar uma sala?
Como faço para conversar em mais de uma sala?
Como faço para ignorar um usuário?
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Terra Clube
Posso utilizar meu cupom diretamente na loja física ou somente pelo site?
Existe prazo para que eu possa utilizar um cupom?
Quais são os parceiros e benefícios do Terra Clube?
Como eu faço para visualizar o desconto ou benefício ofertado pelo parceiro do Terra Clube?
Quem pode participar do Terra Clube?
Como utilizo Terra Clube?
O que é o Terra Clube?
Posso convidar um amigo ou familiar para participar do Terra Clube?
Quantos cupons posso resgatar no Terra Clube utilizando meu cadastro?
Resgatei um cupom, fiz todos os procedimentos necessários para finalizar a compra, mas não recebi o produto. O que faço?
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Terra Concurso Público
Terra Cursinho Online
Qual o tempo de duração de cada vídeo aula?
Como faço meu login no site?
Como são as aulas ao vivo?
E se eu perder uma aula ao vivo, posso assisti-la depois?
Quantas vezes posso assistir as aulas do meu curso?
Posso estudar em qualquer computador ou celular?
Como funcionam os simulados?
Minha aula ao vivo fica travando. O que fazer?
Como entro na aula ao vivo?
Eu tenho acesso aos materiais?
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Terra Curso de Inglês
O que é uma unidade?
Como eu uso o Terra Curso de Inglês?
Em que horários os tutores estão disponíveis?
Sou iniciante em inglês, posso usar o Terra Cursos de Inglês?
Como posso trabalhar em habilidades específicas (gramática, escrita, pronúncia, conversação, etc.)?
O Terra Curso de Inglês pode me preparar para exames como TOEFL ou IELTS?
Posso cancelar ou remarcar minha sessão de aula particular?
O que são sessões particulares com tutores?
Quais são os requisitos técnicos para participar de sessões?
Como posso adquirir o Terra Curso de Inglês?
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Terra Cursos
Terra Nuvem de Livros
Terra Reforço Escolar
Eu tenho acesso aos materiais?
Será emitido algum certificado após a conclusão do curso?
Qual o tempo de duração de cada vídeo aula?
Posso estudar em qualquer computador ou celular?
Posso estudar em qualquer dia e horário?
É possível baixar as videoaulas?
O que é a aba "Horário de Estudos"?
Como faço meu login no site?
O que é a aba "Caderno Virtual"?
Quantas vezes posso assistir as aulas?
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Terra Revistas by GoRead
Quais revistas estão disponíveis?
Como instalo o aplicativo?
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Como excluo as revistas do meu aplicativo?
Quanto tempo demora o download da revista?
O que é o Terra Revistas?
Como eu leio no aplicativo?
Quantas vezes posso acessar minhas edições no Terra Revistas by GoRead?
Como desativar o dispositivo?
Em quantos dispositivos posso acessar minhas edições do Terra Revistas by GoRead?
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Terra apoio Escolar
O Terra Apoio Escolar agora é Terra Reforço Escolar.
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