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Canais Terra
Quanto gastei no mês passado?
Como alterar minha senha na Central do Assinante?
O que é a Central do Assinante Terra e como posso acessá-la?
Como criar novas contas de e-mails?
Como faço para gerenciar minhas contas de e-mail pela Central do Assinante Terra?
Como faço para alterar a forma de pagamento na Central do Assinante Terra?
Como consulto o meu contrato pela Central do Assinante Terra?
Como posso emitir minhas faturas via Central do Assinante?
Como faço para alterar meus dados de pagamento na Central do Assinante Terra?
Quais os serviços disponíveis na Central do Assinante Terra?
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Outros
Como posso entrar em contato com o Terra?
Como posso cancelar minha assinatura Terra ou algum produto contratado?
Quero resolver meu problema sem ter que ligar para o Terra. Como faço?
Quero fazer uma reclamação. Qual o procedimento?
O que é a Ouvidoria e quando devo acioná-la?
O que é o Single Sign-on?
Tenho um cadastro gratuito. Como obtenho nova senha?
Como efetuo uma atualização cadastral?
Contratei o Terra Assistência Técnica. Como procedo quando estiver com alguma dificuldade técnica?
O técnico leva fios e cabos para a conexão dos aparelhos?
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Terra Backup
Como posso acessar o Terra Backup?
É seguro utilizar o Terra Backup para armazenar meus arquivos?
O que é o Terra Backup?
Como posso assinar Terra Backup?
Se eu excluir os arquivos da pasta de sincronização Terra Backup, todos os arquivos que estão na nuvem também serão excluídos?
Como faço para alterar o meu pacote Terra Backup?
Posso alterar o meu pacote para outro com um espaço maior?
Não sou um usuário Terra. Posso assinar o serviço?
Como posso acessar, sincronizar e compartilhar arquivos é necessário estar conectado na internet?
Quais os requisitos mínimos para usar o Terra Backup?
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Terra Chat
Posso recuperar ou ver meu histórico de conversas no chat?
Como faço para conversar com outra pessoa no privado?
Como faço para logar em uma sala de bate-papo?
Como faço para sair de uma sala de bate-papo?
Porque não consigo visitar uma sala?
Posso alterar meu humor na sala de bate-papo do chat?
Como faço para visualizar quantas pessoas estão online em uma sala de bate papo?
Como localizo uma sala específica?
Como faço para ignorar um usuário?
Como faço para conversar em mais de uma sala?
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Terra Clube
Posso utilizar meu cupom diretamente na loja física ou somente pelo site?
Quais são os parceiros e benefícios do Terra Clube?
Posso convidar um amigo ou familiar para participar do Terra Clube?
O que é o Terra Clube?
Quantos cupons posso resgatar no Terra Clube utilizando meu cadastro?
Resgatei um cupom, fiz todos os procedimentos necessários para finalizar a compra, mas não recebi o produto. O que faço?
Como eu faço para visualizar o desconto ou benefício ofertado pelo parceiro do Terra Clube?
Existe prazo para que eu possa utilizar um cupom?
Quem pode participar do Terra Clube?
Como utilizo Terra Clube?
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Terra Concurso Público
Terra Cursinho Online
Como faço meu login no site?
E se eu perder uma aula ao vivo, posso assisti-la depois?
Qual o tempo de duração de cada vídeo aula?
Quantas vezes posso assistir as aulas do meu curso?
Como são as aulas ao vivo?
Posso estudar em qualquer computador ou celular?
Minha aula ao vivo fica travando. O que fazer?
Como entro na aula ao vivo?
Como funcionam os simulados?
Eu tenho acesso aos materiais?
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Terra Curso de Inglês
O que é uma unidade?
Como eu uso o Terra Curso de Inglês?
Em que horários os tutores estão disponíveis?
Sou iniciante em inglês, posso usar o Terra Cursos de Inglês?
O Terra Curso de Inglês pode me preparar para exames como TOEFL ou IELTS?
O que são sessões particulares com tutores?
Como posso adquirir o Terra Curso de Inglês?
Como posso trabalhar em habilidades específicas (gramática, escrita, pronúncia, conversação, etc.)?
Quais são os requisitos técnicos para participar de sessões?
Posso cancelar ou remarcar minha sessão de aula particular?
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Terra Cursos
Terra Nuvem de Livros
Terra Reforço Escolar
Posso estudar em qualquer dia e horário?
É possível baixar as videoaulas?
Será emitido algum certificado após a conclusão do curso?
O que é a aba "Caderno Virtual"?
Qual o tempo de duração de cada vídeo aula?
Quantas vezes posso assistir as aulas?
Como faço meu login no site?
Posso estudar em qualquer computador ou celular?
O que é a aba "Horário de Estudos"?
Eu tenho acesso aos materiais?
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Terra Revistas by GoRead
Quais revistas estão disponíveis?
Como instalo o aplicativo?
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Como excluo as revistas do meu aplicativo?
Quanto tempo demora o download da revista?
Quantas vezes posso acessar minhas edições no Terra Revistas by GoRead?
Como desativar o dispositivo?
Como eu leio no aplicativo?
O que é o Terra Revistas?
Em quantos dispositivos posso acessar minhas edições do Terra Revistas by GoRead?
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Terra apoio Escolar
O Terra Apoio Escolar agora é Terra Reforço Escolar.
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