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1. Enviar cadeias de mensagens eletrônicas não solicitadas nem previamente consentidas pelo destinatário;
2. Obter dados com finalidade publicitária e remeter publicidade de qualquer classe com finalidade de venda ou outras de natureza comercial sem a prévia solicitação e consentimento pelo destinatário ou do Terra;
3. Utilizar listas de distribuição a que se pode ter acesso através do Portal Terra, dos Serviços Terra, bem como de terceiros, para a realização das atividades descritas nos itens (1) e (2) acima;
4. Veicular publicidade abusiva ou enganosa;
5. Colocar à disposição de terceiros, com qualquer finalidade, dados captados a partir de listas de distribuição.
Itens que o Terra considera como indício de SPAM:
1. Envio de e-mails em massa a partir de um mesmo IP;
2. Recebimento massivo de e-mails bounced (mensagem de erro);
3. Envio de mensagens através de diversos IP's pela mesma conta de e-mail em curto espaço de tempo;
4. Falta de informação clara ou não explícita de opt-out (forma de remoção de uma lista);
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