QUAL A SUA DÚVIDA?

Terra Dúvidas Terra

Como visualizo relatórios no Backoffice Cielo?

Imprimir dúvida

Através do Backoffice Cielo, você poderá visualizar relatórios financeiros, relatório detalhado de vendas, listagem de clientes e extrato de cobrança.

Relatórios Financeiros: Esse relatório apresenta as vendas pagas em um determinado período de tempo, sendo separadas por meio de pagamento. Selecionando o período e tipo de pagamento, após pressionar "Buscar" o resultado será apresentado.


Relatório detalhado de vendas: Esse relatório informa o valor de cada pedido assim como dados sobre o produto e o comprador. O relatório somente informa dados dos pedidos considerados com status "PAGO".

OBS: Pedidos realizados no Modo de teste não são apresentados nesse relatório, mesmo que estejam com o status "PAGO".

Listagem de Cliente: a listagem de clientes gera um arquivo excel contendo os dados dos clientes que realizaram compras em sua loja.

Os dados apresentados são:

1 -  Nome
2 - E-mail
3 - Telefone
4 - CPF
5 - Endereço (como descrito pelo cliente ou como retornado pela informação do CEP)
6 - Numero
7 - Complemento (se houver)
8 - Bairro
9 - Cidade
10 - Estado
11 - CEP

Extrato de Cobrança: a lista do valor cobrado pelos serviços oferecidos pela Cielo será apresentada neste relatório. Todos os dados dos planos e custos transacionais serão apresentados aqui:

Compartilhe o conteúdo:
Este artigo respondeu sua dúvida?
Qualifique esse artigo:

Obrigado!
Escolha uma forma para entrar em contato conosco:

Formulário - Terra Empresas

Os campos com (*) são de preenchimento obrigatório.