1.Acesse a página do Terra McAfee Multidispositivos utilizando o seguinte endereço: https://terra.mcafeemobilesecurity.com/default.aspx.
Digite seu endereço de e-mail e senha do centro de segurança Terra ou utilize o número de celular e o código PIN cadastrado no serviço.
2. Após estar logado clique no menu de funções, disponível no canto superior esquerdo e selecione a opção Meu dispositivo.
Ao redefinir os padrões de fábrica todos os dados e aplicativos que estiverem em seu dispositivo, incluindo o Terra McAfee Mobile Security. Para que a redefinição funcione, o nível de bateria do dispositivo deve estar acima de 50% e o administrador do dispositivo do Android deve estar ativo para este aplicativo.