Siga estas etapas:

I. Remover os arquivos temporários da Internet (Cache):

1. Feche todas as janelas de navegador da Internet;
2. Na barra de tarefas, clique em "Iniciar";
3. Clique em "Configurações" (pule este passo se estiver usando Windows XP);
4. Clique em "Painel de controle";
5. Clique duas vezes em Opções da Internet ou no ícone "Internet".
Obs: se estiver usando Exibição por categoria no Windows XP, faça o seguinte:

     a. Clique duas vezes em "Conexões de rede e Internet";
     b. Clique duas vezes em "Opções da Internet";
6. Clique na guia "Geral";
7. Clique em Excluir arquivos na seção "Arquivos de Internet Temporários";
8. Verifique se Excluir todo o conteúdo off-line está selecionado e clique em Ok;
9. Se disponível, clique em "Aplicar";
10. Clique em Ok.

II. Definir as configurações de LAN:

1. Feche todas as janelas de navegador da Internet;
2. Na barra de tarefas, clique em "Iniciar";
3. Clique em "Configurações" (pule este passo se estiver usando Windows XP);
4. Clique em "Painel de controle";
5. Clique duas vezes em "Opções da Internet" ou no ícone "Internet";
Obs: se estiver usando a opção de exibição por categorias no Windows XP, faça o seguinte: 
     a. Clique duas vezes em "Conexões de rede e Internet";
     b. Clique duas vezes em "Opções da Internet";
6. Clique na guia "Conexões";
7. Clique no botão "Configurações da LAN";
8. Aparece a janela Configurações de rede local (LAN). Desmarque as seguintes opções:
     - Detectar automaticamente as configurações;
     - Usar script de configuração automática.
9. Configure a definição do servidor proxy:
     a. Desmarque "Usar um servidor proxy";
     b. Clique em "OK"; 
     c. Verifique se está conectado na Internet com o Internet Explorer aberto;
     d. Se puder acessar a Internet, clique em "OK" para fechar a janela "Configurações de LAN";
     e. Se não puder acessar a Internet, clique em "Configuração da LAN" e selecione Usar um servidor proxy.
Clique em "OK" para fechar a janela Configurações de rede local (LAN).
10. Se disponível, clique em "Aplicar";
11. Clique em "OK";

III. Definir configurações de segurança do Internet Explorer:

1. Feche todas as janelas de navegador da Internet;
2. Na barra de tarefas, clique em "Iniciar";
3. Clique em "Configurações" (pule este passo se estiver usando Windows XP);
4. Clique em "Painel de controle";
5. Clique duas vezes em "Opções da Internet" ou no ícone "Internet";
Obs: se estiver usando a opção de exibição por categorias no Windows XP, faça o seguinte:
     a. Clique duas vezes em "Conexões de rede e Internet".
     b. Clique duas vezes em "Opções da Internet".
6. Clique na guia "Geral";
7. Clique em Configurações na seção "Arquivos de internet temporários";
8. Aparece a janela Configurações. Em "verificar versões mais atualizadas de páginas armazenadas", selecione "Automaticamente";
9. Clique em "OK";
10. Clique na guia "Segurança";
11. Clique em "Internet" na Zona de conteúdo da web
12. Clique em "Nível padrão";
13. Clique em "Aplicar";
14. Clique na guia "Programas";
15. Selecione "o Internet Explorer deve verificar se ele é o navegador padrão", esta opção verifica se o Internet Explorer é o navegador padrão;
16. Se disponível, clique em "Aplicar";
17. Clique na guia "Avançadas";
18. Clique em "Restaurar padrões";
19. Clique em "Aplicar";
20. Clique em "OK".

IV. Definir configurações de cookies do Internet Explorer:

Internet Explorer 5.x.

1. Feche todas as janelas de navegador da Internet;
2. Na barra de tarefas, clique em "Iniciar";
3. Clique em "Configurações";
4. Clique em "Painel de controle";
5. Clique duas vezes em "Opções da Internet" ou no ícone "Internet";
6. Clique na guia "Segurança";
7. Clique em "Nível personalizado";
8. Aparecerá a janela "Configurações de segurança". Role até a seção "Cookies";
9. Selecione "Ativar" para ambas as opções;
10. Clique em "OK";
11. Se disponível, clique em "Aplicar";
12. Clique em "OK".

Internet Explorer 6.x.

1. Feche todas as janelas de navegador da Internet;
2. Na barra de tarefas, clique em "Iniciar";
3. Clique em "Configurações" (pule este passo se estiver usando Windows XP);
4. Clique em "Painel de controle";
5. Clique duas vezes em "Opções da Internet" ou no ícone "Internet";
Obs: e estiver usando a opção de exibição por categorias no Windows XP, faça o seguinte: 
     a. Clique duas vezes em "Conexões de rede" e "Internet";
     b. Clique duas vezes em "Opções da Internet";
6. Clique na guia "Privacidade";
7. Se o botão deslizante não estiver em Médio, clique em "Padrão";
8. Clique em "Editar;
9. Aparecerá a janela Ações de privacidade por site. Em "Sites da web gerenciados", procure um domínio mcafee ( www.mcafee.com ou http://bin.mcafee.com );
10. Se aparecer um domínio Mcafee, clique nele com o botão direito e clique em "Permitir";
11. Repita as etapas de 9 a 10 para todos os domínios Mcafee;
12. Clique em "OK";
13. Se disponível, clique em "Aplicar";
14. Clique em "OK".

Internet Explorer 7.0.

1. Feche todas as janelas de navegador da Internet;
2. Na barra de tarefas, clique em "Iniciar";
3. Clique em "Configurações" (pule este passo se estiver usando Windows XP);
4. Clique em "Painel de controle";
5. Clique duas vezes em "Opções da Internet" ou no ícone "Internet";
Obs: e estiver usando a opção de exibição por categorias no Windows XP, faça o seguinte: 
     a. Clique duas vezes em "Conexões de rede" e "Internet";
     b. Clique duas vezes em "Opções da Internet";
6. Clique na guia "Privacidade";
7. Se o botão deslizante não estiver em Médio, clique em "Padrão";
8. Clique em "sites";
9. Aparecerá a janela Ações de privacidade por site. Em "Sites da web gerenciados", procure um domínio mcafee ( www.mcafee.com ou http://bin.mcafee.com );
10. Se aparecer um domínio Mcafee, clique nele com o botão direito e clique em "Permitir";
11. Repita as etapas de 9 a 10 para todos os domínios Mcafee;
12. Clique em "OK";
13. Se disponível, clique em "Aplicar";
14. Clique em "OK".

Internet Explorer 8.0.

1. Feche todas as janelas de navegador da Internet;
2. Na barra de tarefas, clique em "Iniciar";
3. Clique em "Configurações" (pule este passo se estiver usando Windows XP);
4. Clique em "Painel de controle";
5. Clique duas vezes em "Opções da Internet" ou no ícone "Internet";
Obs: e estiver usando a opção de exibição por categorias no Windows XP, faça o seguinte: 
     a. Clique duas vezes em "Conexões de rede" e "Internet";
     b. Clique duas vezes em "Opções da Internet";
6. Clique na guia "Privacidade";
7. Se o botão deslizante não estiver em Médio, clique em "Padrão";
8. Clique em "sites";
9. Aparecerá a janela Ações de privacidade por site. Em "Sites da web gerenciados", procure um domínio mcafee ( www.mcafee.com ou http://bin.mcafee.com );
10. Se aparecer um domínio Mcafee, clique nele com o botão direito e clique em "Permitir";
11. Repita as etapas de 9 a 10 para todos os domínios Mcafee;
12. Clique em "OK";
13. Se disponível, clique em "Aplicar";
14. Clique em "OK".

Internet Explorer 9.0.

1. Feche todas as janelas de navegador da Internet;
2. Na barra de tarefas, clique em "Iniciar";
3. Clique em "Configurações" (pule este passo se estiver usando Windows XP);
4. Clique em "Painel de controle";
5. Clique duas vezes em "Opções da Internet" ou no ícone "Internet";
Obs: e estiver usando a opção de exibição por categorias no Windows XP, faça o seguinte: 
     a. Clique duas vezes em "Conexões de rede" e "Internet";
     b. Clique duas vezes em "Opções da Internet";
6. Clique na guia "Privacidade";
7. Se o botão deslizante não estiver em Médio, clique em "Padrão";
8. Clique em "sites";
9. Aparecerá a janela Ações de privacidade por site. Em "Sites da web gerenciados", procure um domínio mcafee ( www.mcafee.com ou http://bin.mcafee.com );
10. Se aparecer um domínio Mcafee, clique nele com o botão direito e clique em "Permitir";
11. Repita as etapas de 9 a 10 para todos os domínios Mcafee;
12. Clique em "OK";
13. Se disponível, clique em "Aplicar";
14. Clique em "OK".

Ao terminar estas instruções, reinstale ou atualize o Antivírus (McAfee VirusScan).