Terra Assistência Internet: dúvidas relacionadas a navegação na internet, instalação, utilização de produtos Terra (Sonora, Antivírus, Vídeo Clube, Acesso, Email etc.), configuração de email para computador e dispositivos portáteis. O atendimento será online e telefônico.
Terra Assistência Computador: dúvidas relacionadas a equipamentos de informática (instalação e configuração de impressoras, scanners, redes sem fio, softwares licenciados e problemas com vírus). O atendimento será online, telefônico e visita virtual.